Retourneren van bestellingen

100% gratis retour sturen

U heeft een periode van 60 dagen om zonder opgaaf van reden het product aan ons retour te sturen. voorwaarde is wel dat het product ongebruikt en in de originele verpakking zit. Zodra wij uw retour ontvangen hebben storten wij direct het bedrag inclusief de verzendkosten terug op uw bankrekening.


Retouren

Wilt u de gehele bestelling retourneren? Dit is mogelijk. Via de bevestigings e-mail welke u van ons heeft ontvangen op het moment dat het pakket verstuurd is staat een link om heel eenvoudig het retour etiket te printen. Dit retour etiket (kan geprint worden op a4) plakt u op het pakket. U brengt het pakket daarna naar het dichtstbijzijnde Post NL Servicepunt. Zodra het pakket door ons ontvangen en gecontroleerd is storten wij binnen 5 werkdagen het totaal bedrag inclusief de verzendkosten van uw bestelling terug op uw bankrekening. De verzendkosten voor het retourneren zijn gratis (de postzegel op het retourpakket).

Bij het retourneren van een deel van uw bestelling zullen de verzendkosten niet worden gerestitueerd. De kosten voor het verzenden van uw retour zijn wel gratis.


Waar vind ik een Post NL Servicepunt

Op zeer veel locaties vind u tegenwoordig Post NL Servicepunten. Mocht u niet weten waar u de dichtstbijzijnde locatie kunt vinden klik dan hier.


Uw retour aanmelden

Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen schriftelijk aan Fallerstore kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via e-mail (info@fallerstore.nl). U dient hierbij in ieder geval uw volledige naam en factuurnummer te vermelden.
U kunt ook gebruik maken van ons herroepingsformulier, deze kunt u hier downloaden.

Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen hebben wij tevens uw IBAN en BIC nummer nodig.
Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan fallerstore.nl heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.

Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 5 werkdagen aan u terugbetaald.

 

info@fallerstore.nl

Even geduld...


Toegevoegd aan winkelwagen

{{var product.name}}

Ga door met winkelen

winkelwagen

Geen prodcten
Verzendkosten
€ 0,00
€ 3,99

Bestellen

Winkelwagen wijzigen

Vergeet u deze niet toe te voegen?